CITROËN GARANCIJA

Uprkos pažljivoj proizvodnji vašeg vozila, vremenom se mogu pojaviti određeni nedostaci. U ovim inače izuzetnim slučajevima i u nastojanju da održi optimalan kvalitet, Citroën nudi i druge garancije pored zakonske fabričke garancije.

Contacter un atelier

GARANTIES	DÉFAUT DE FABRICATION	PEINTURE	PERFORATION
DÉFAUTS COUVERTS	Défaut de fabrication des pièces, sauf pièces d’usure (ex : plaquettes de freins)	Défaut de peinture ou de vernis de la carrosserie d’origine	Perforation : corrosion de l’intérieur vers l’extérieur de la carrosserie
CONTENU DE LA GARANTIE	• Remise en état ou échange à titre gratuit des pièces défectueuses • Prise en charge des frais de dépannage ou remorquage en cas de panne couverte en garantie	Réfection totale ou partielle de la peinture ou du vernis pour traiter le défaut	Remise en état ou échange des éléments défectueux, sur lesquels apparaît cette perforation due à la corrosion
DURÉE/KM	• 2 ans à compter de la date de livraison • Sans limite de kilométrage	2 ans (voiture particulière et utilitaire)	• 12 ans (voiture particulière) • 5 ans (véhicule utilitaire)

Detalji su navedeni u servisnoj i garantnoj knjižici koju ste dobili kada ste kupili vozilo.

U slučaju kvara ili problema sa bojom, potrebna je brza reakcija sa vaše strane. Potrebno je da odete direktno u Citroën servisni centar sa vašom servisnom i garantnom knjižicom. Samo ovlašćeni Citroën servisni centar može potvrditi da li je kvar pokriven Citroën komercijalnom garancijom.

AUTOMOBILES CITROËN garantuje da vozilo nema nikakvih grešaka u proizvodnji u periodu od 2 (dve) godine bez ograničenja kilometraže, osim ako ne postoje posebne odredbe koje je klijent primio na znanje, počevši od datuma isporuke vozila.

Taj datum je naveden u „Garantnom listu“ u „Servisnoj i garantnoj knjižici“ koja je predatа i isporučena uz vozilo.

Komercijalna garancija na greške u proizvodnji pokriva:

Osim ograničenja navedenih u dokumentu o Komercijalnoj garanciji i „Servisnoj i garantnoj knjižici“, Komercijalna garancija pokriva besplatnu popravku ili zamenu delova za koje Automobiles CITROËN ili njegov predstavnik utvrdi da su neispravni, kao i radove potrebne za popravku vozila. Ova popravka će se obaviti sa novim originalnim ili repariranim delovima (popravljeni delovi koji zadovoljavaju iste specifikacije kao i originalni delovi).

Ako je Vaše vozilo nepokretno zbog kvara pokrivenog garancijom, Automobiles CITROËN ili njegov predstavnik će pokriti sve troškove popravke vozila na licu mesta ili transporta (vučna služba) vozila do najbližeg ovlašćenog servisa Automobiles CITROËN.

Automobiles CITROËN garantuje da vozilo nema grešaka u originalnoj boji i laku karoserije za kilometre i vreme trajanja Komercijalne garancije za greške u proizvodnji.

Automobiles CITROËN garantuje da vozilo nema perforaciju (korozija koja dolazi sa unutrašnje prema spoljnoj strani karoserije) od datuma isporuke navedenog u garantnom listu u „Servisnoj i garantnoj knjižici“, u trajanju od:

– 12 godina za putničko (neelektrično) vozilo.

– 5 godina za komercijalno vozilo.

CITROËN GARANCIJA

FABRIČKA GARANCIJA

FABRIČKA GARANCIJA

Gde mogu da nađem detalje garancije?

Kako funkcioniše garancija?

Komercijalna garancija na greške u proizvodnji

Transport

Komercijalna garancija na boju

Komercijalna garancija protiv perforacije